Il Primo innovativo passo compiuto verso la nuova edizione 2.0 è stato di tipo architetturale, mediante l’introduzione dell’architettura SOA, orientata ai servizi.
I principali obiettivi della SOA sono:

• Ridurre la ridondanza e le complessità superflue
• Aumentare l’agilità per affrontare le sfide economiche e prepararsi al futuro
• Costruire soluzioni che supportino un ambiente di business dinamico.

L’architettura SOA consente di supportare l’innovazione portando all’interno del software un linguaggio e delle azioni realmente vicine agli attori umani, al fine di rappresentare nel sistema informativo i processi core ottimizzati dell’azienda.

Attraverso la SOA è possibile trattare tutte le componenti gestionali come servizi ed è possibile anche decidere di delegarne una parte all’esterno per interconnetterle secondo i principi definiti dall’azienda. Vengono in questa maniera soddisfatte le richieste degli utenti in modo integrato e trasparente.